Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại oenp88

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu theo cách minh bạch, có kiểm soát.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba quảng cáoYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng cho tài khoản đăng ký tại vùng hợp lệ
oenp88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại oenp88
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều đi qua xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại di động. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời hạn cần thiết theo yêu cầu vận hành và xóa khi không còn cần thiết hoặc theo yêu cầu hợp lệ từ phía bạn.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại của bạn, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết để đối chiếu và hỗ trợ tranh chấp, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Mở khung chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Tài khoản của bạn Vào mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại, bạn có thể cập nhật email, số điện thoại và tùy chọn nhận thông báo ngay lập tức.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, cookie và quyền yêu cầu dữ liệu của bạn tại oenp88.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Mật khẩu được mã hóa và không ai trong đội ngũ có thể đọc được.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu lịch sử. Mật khẩu và mã PIN ví điện tử của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu muốn xóa. Chúng tôi xử lý theo quy trình và thông báo kết quả về tài khoản của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; điều này không ảnh hưởng đến việc nạp rút tiền.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi xác minh giao dịch. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cho bất kỳ bên quảng cáo nào.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.